当事人、群众联系法官操作指引
发布时间：2024-08-28 11:36:10 来源： 作者：
一、拨打经办法官、书记员电话或本院诉讼服务热线
经办法官、书记员电话：详见法院短信通知
本院诉讼服务热线：020-83006202
二、拨打“12368”服务热线联系法官
拨打法院系统服务电话“12368”，向工作人员问询相关情况或给法官留言。
三、通过“广州微法院”小程序联系法官
当事人、代理人可登录“广州微法院”微信小程序，在线联系法官，给法官留言。具体操作指引如下：
（一）知悉具体案号的，可通过【联系法官】功能联系
1. 打开微信小程序“广州微法院”，点击【微诉讼】菜单栏找到【联系法官】功能。
2.进入申请填写页面，填写案号、申请人等相关信息，点击提交按钮。
3. 点击【提交】按钮即可提交申请，等待法官回复。
4.点开“联系法官”功能，找到对应申请记录，点击即可查看申请回复内容。
（二）无具体案号的，可通过【12368】功能联系
1. 登陆微信小程序“广州微法院”，点击【公众服务】，找到【12368】功能。
2. 进入【12368】功能页面，点击【服务登记】。
3. 填写页面上的信息，注意填写的时候设置的【查询密码】后续查询工单回复情况会用到，需要记录下来。
4. 点击【提交】按钮，即可提交工单。等待工作人员回复。
5. 若需要查看回复结果，可以到【服务结果查询】功能。
6. 输入个人信息和查询密码并点击【查询】按钮。
