为进一步落实《最高人民法院关于进一步加强司法便民工作的若干意见》，我院在立案大厅专门设立了“立案、调解咨询窗口”，该窗口主要有两个功能：一是加强诉讼指导，及时为当事人答疑解惑，指导起诉，为人民群众提供更为便捷的司法服务，同时也能有效提高立案工作效率，确保立案工作井然有序；二是积极开展调解工作，加强对“人民调解工作室”职能作用以及立案调解的宣传，推进多元化的纠纷解决方式。

（李国文）